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　　智慧社區目前處于發展階段，成為5G時代新基建的“寵兒。

　　整體規模較大：在國家倡導和政策的推動下，國家智慧城市試點數量逾500個，2020年，我國智慧社區普及率已占到全國約40%，預計2021年我國智慧社區市場規模將突破5000億元，到2022年市場規模將近25萬億元。

　　市場占有率高：當前中國有7.9億城鎮人口，16.44萬個社區，智慧社區涉及智慧家居，智慧建筑，智慧園林，智慧安防，智慧配套，智慧社區智慧交通等方面，涵蓋了人類的“吃，住，行，游，購，娛，健”生活七大要素，市場占有空間大，發展前景好。

　　國家政府支持：《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》明確提出，推進智慧社區建設，依托社區數字化平臺和線下社區服務機構，建設便民惠民智慧服務圈，提供線上線下融合的社區生活服務，社區治理及公共服務，智能小區等服務。

　　就嚴格意義而言，倘若只有硬件，沒有“軟件”，所謂的智慧社區“智慧社區”，也只能算是“智能社區”。

　　而這里的“軟件”，指的就是高效和優質的管理與服務，硬件是基礎，是前提，但硬件只是提供了更為迅捷的方式和便利的手段，如果管理與服務跟不上，那么再好的硬件也只是擺設。

　　實際上，智能設備在社區的應用，意味著社區管理與服務的升級，智能設備是社區管理與服務新的載體，一方面極大地拓展了社區管理與服務的內容，豐富了社區管理與服務的渠道和形式，另一方面也對社區管理與服務的智慧社區即時性，系統性，聯動性提出了更高的要求，要求社區能夠提供與以往相比更加高質量和高水平的管理與服務，但如果僅僅只是有智能設備，管理和服務卻并未得到相應地提質增效，那只不過是換了個“馬甲”，“舊酒裝新瓶”而已。

　　可惜的是，現有關于“智慧社區”的討論和研究，卻似乎并未將重點聚焦于此，優質的智能設備與之相匹配的優質管理與服務，才是“智慧社區”的真正內涵和應有之義，否則，就只能稱為“智能社區”而非“智慧社區”。